Solicitação de Esclarecimentos de Compras e Licitações

Solicitação de Esclarecimentos de Compras e Licitações

O que é?

Dar suporte e informações de esclarecimento a todos os interessados.

Para quem é o serviço?

Interessados - Pessoa física e jurídica.

Do que precisa?

A solicitação de esclarecimento referente aos editais deverão ser enviadas através do e-mail drmcd@sjc.sp.gov.br.

Quais são as etapas?

Recepção da manifestação. Análise e encaminhamento ao setor competente. Elaboração da resposta. Encaminhamento da resposta ao solicitante.

Qual é o prazo?

Conforme demanda, respeitando os prazos fixados dos certames para resposta aos questionamentos.

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Como solicitar?

As respostas serão encaminhadas para o solicitante e disponibilizado no Site da Prefeitura:

- Licitações

Como acompanhar?

Por meio do canal disponibilizado no Site da Prefeitura e no e-mail cadastrado no momento da retirada do edital.

Como tiro dúvidas?

Manifestações acerca da prestação de serviços públicos podem ser dirigidas à Ouvidoria Geral.

Existe prioridade de atendimento?

Conforme demanda, respeitando os prazos fixados dos certames.

Quanto tempo para ser atendido?

Responder no prazo de até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para sessão pública.

Links úteis:

Licitações

Órgão responsável:

Departamento de Recursos Materiais.

Imprimir:

Carta de Serviços - Solicitação de Esclarecimentos de Compras e Licitações

Carta de Serviços - Transparência

Carta de Serviços - Completa

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