Cláudio Souza
Proteção ao Cidadão

São José é cada dia mais uma cidade segura para seus moradores e visitantes, garantindo tranquilidade e qualidade de vida. É o que comprova a pesquisa Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos) divulgada neste mês e referente ao primeiro trimestre deste ano.

O município recebeu nota 690, considerada como alto grau de satisfação, e está 107 pontos acima da média das cidades de grande porte (com mais de 400 mil habitantes), que é 583. 

É a terceira maior nota da segurança pública desde novembro de 2020 --no último trimestre do ano passado foi 693 e em janeiro de 2024 foi 691--, o que consolida a tendência de aumento da aprovação popular.

Foram entrevistados 600 munícipes. Deste total, 15,5% responderam que a segurança da cidade é ótima; 35% consideram que é boa; 35,5% classificaram como regular, enquanto 7% disseram que é ruim e 7%, que é péssima.

^{Alunos da GCM comemorando formatura: excelência em servir e proteger | Foto: Cláudio Vieira/PMSJC}

Aprovação popular

As pesquisas Indsat são realizadas a cada trimestre, com avaliação de 16 serviços públicos. Em São José, todos eles obtiveram alto grau de satisfação da população, definido pelos moradores que responderam o levantamento.

"Antigamente, tinha medo de andar nas ruas. Mas agora me sinto seguro. Com as câmeras espalhadas por toda a cidade, melhorou muito a segurança na nossa cidade. Ações como esta da Prefeitura inibem o crime e ajudam a população no seu dia a dia", disse o comerciante Valdomiro Modesto, que tem 61 anos e mora no Monte Castelo, na região central.

^{O CSI propicia monitoramento 24 horas e agilidade na solução de crimes | Foto: PMSJC}

Guarda Civil Municipal

Também referência nacional de qualidade nos serviços prestados à população, a GCM (Guarda Civil Municipal) recebeu nota 737, também considerada como alto grau de satisfação, e está 117 pontos acima da média das cidades de grande porte, que é 620. 

Dos 600 entrevistados, 19,8% responderam que o trabalho dos agentes é ótimo, enquanto 40,9% disseram que é bom. Para 31,2% é regular, para 4,2% é ruim e para 3,9% é péssimo.

^{As operações integradas garantem tranquilidade e qualidade de vida | Foto: PMSJC}

São José Unida

As altas aprovações populares da segurança pública e da GCM comprovam a eficácia do programa São José Unida, liderado pela Prefeitura para o trabalho integrado das forças de segurança e que tem reduzido constante e progressivamente os principais indicadores criminais. Saiba mais aqui.

Fazem parte a Guarda Civil Municipal, Departamento de Posturas Municipais e Estética Urbana, Defesa Civil, Secretaria de Mobilidade Urbana, Polícia Militar, Polícia Civil, Polícia Técnico-Científica, Polícia Rodoviária Federal, Polícia Rodoviária Estadual, Polícia Federal, Polícia Ambiental, Corpo de Bombeiros e Detran-SP.

Os bons resultados se devem à ampliação de investimentos e uso da tecnologia, união das forças de segurança,  implantação de novos programas e incremento de ações e melhorias constantes, garantindo mais segurança e qualidade de vida à população.

O CSI (Centro de Segurança e Inteligência), coração tecnológico do São José Unida e que completou 5 anos neste mês, tem sido fundamental para agilização da solução de crimes. Saiba mais aqui.

^{Blitz das forças de segurança no feriado do Padroeiro: união em prol da população | Foto: PMSJC}

Indsat

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela Indsat segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço.

A partir deste número, são classificados da seguinte forma: acima de 800 pontos: Grau de Excelência; de 650 a 799 pontos: Alto Grau; de 500 a 649 pontos: Grau Médio; de 350 a 499 pontos: Baixo Grau e de 200 a 349 pontos: Baixíssimo Grau. 

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