Ouvidoria

Ouvidoria

Registro de manifestações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios

Ouvidora
Elena Kimie Tateishi

Telefone: +55 (12) 3947 8246
E-mail: audit@sjc.sp.gov.br
Endereço: Paço Municipal - Rua José de Alencar, 123, Centro, 7º andar, sala 5, CEP 12209-904
Expediente: Segunda a sexta-feira: 8h15 às 12h e 13h30 às 17h30

Ouvidoria

Registro de manifestações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Além de prestar informações às demandas recebidas

Objetivo

Representar os cidadãos que buscam informações, queiram manifestar-se, dar sugestão ou fazer reclamação sobre os serviços públicos da administração pública

Como utilizar

As manifestações podem ser feitas para a Ouvidoria pelo telefone 156, pelo formulário de contato 156 ou pelo aplicativo, que pode ser obtido no link: http://bit.ly/156SJC

Para manifestações relacionadas a saúde acesse a Ouvidoria da Saúde.

Decretos

Decreto 18316 2019 – Regulamenta a matéria em âmbito municipal
Decreto 11535 2004 – Regulamenta a matéria em âmbito da saúde