Perguntas e respostas

Acesso ao novo sistema, sorteios e prêmios

Dúvidas e dicas do novo sistema

Primeiro acesso

O email cadastrado pode ser atualizado clicando-se no botão atualizar e-mail disponível na página inicial da nota fiscal de serviços e informando o CNPJ/CPF, inscrição municipal, CPF solicitante e novo email. Ao realizar esse procedimento será enviado um link no email indicado para redefinir a senha. Após redefinida a senha pelo usuário, o novo email estará automaticamente atualizado no cadastro do sistema Nota Fiscal de Serviços.
Dica importante: o usuário deve esperar alguns minutos até o email identificado como Controle Acesso chegar e verificar se a mensagem não se encontra na caixa de SPAM. Caso o usuário solicite mais de uma vez a alteração de senha, apenas o último email enviado será válido.

Mais informações no tópico "Sobre o acesso ao novo sistema"

Cadastro da alíquota para o Simples Nacional

Deve ser informada a alíquota efetiva referente à repartição do ISSQN, conforme os anexos da Lei Complementar Federal 123/06. As alíquotas serão inseridas pelo usuário por competência e indicando tratar-se de atividades sujeitas ou não à retenção (prestador e retido fonte).
Dica importante: o usuário deve-se atentar para salvar as alterações nos dois botões “Gravar” disponíveis na página de Configuração Empresa.

Cadastro de obras

Nos casos de construção civil, o cadastro da obra deve ser feito previamente à emissão da nota fiscal. O contribuinte preencherá dados que permitirão a identificação da obra, como: localização, proprietário, responsável técnico entre outros. Vale lembrar que os campos não marcados com asterisco são de preenchimento facultativo, assim como os contribuintes Microempreendedores Individuais (MEI) não são obrigados a realizar o cadastro das obras.
Dica importante: a data de término da obra impossibilita a sua utilização para dedução na nota fiscal. Dessa forma, deve ser preenchida somente quando houver o encerramento da obra e após a emissão das respectivas notas fiscais. Além disso, no ato da emissão da nota, ao selecionar o campo obra e clicar uma vez no botão pesquisar serão retornadas todas as obras cadastradas e não encerradas.

Alteração de dados cadastrais

A atualização de dados cadastrais dos prestadores no sistema da Nota Fiscal de Serviços, que não seja o email, deve ser feita via processo administrativo, alterando-se primeiro o cadastro do prestador na Prefeitura Municipal.
Dica importante: para tomadores no exterior é necessário informar o Documento de identificação.

Atividade eventual

Na página da emissão da nota fiscal, o usuário pode selecionar uma atividade constante do seu cadastro em Selecione a atividade ou emitir a NFSe como uma atividade eventual clicando na lupa de pesquisa Atividade, para aquelas não constantes do cadastro. As atividades eventuais poder ser buscadas por CNAE (código ou descrição atividade) ou código de Serviço.
Dica Importante: para busca dos códigos de serviço devem ser inseridos 4 dígitos sem ponto, exemplo: a atividade 7.02 deve ser inserida como 0702. Para nova pesquisa deve-se primeiramente pressionar-se o botão Limpar.

Visualização e cancelamento da NFS-e tomador

Para visualização e cancelamento das notas fiscais de serviços tomados deve-se configurar os filtros Notas fiscais para notas Recebidas e checar apenas a caixa NFS-e tomador.
Dica importante: para empresas tomadoras que recebam muitas NFSe recomenda-se utilizar os filtros de prestador, atividade, obra, entre outros ou a busca pela nota pode ser realizada inserindo-se diretamente o nº da nota fiscal.

Sobre o acesso ao novo sistema

Como será meu acesso no novo sistema?

Já foi enviado um link no e-mail cadastrado na GissOnline para criar uma senha de acesso ao sistema Nota Fiscal de Serviços.

O que fazer caso eu não receba o e-mail?

Você poderá acessar o site notajoseense.sjc.sp.gov.br, clicar em 1º acesso, digitar o CNPJ/CPF. O link será enviado para o e-mail cadastrado na GissOnline.

O que fazer caso o e-mail da GissOnline esteja desatualizado?

Você poderá acessar o site notajoseense.sjc.sp.gov.br, clicar em 1º acesso, clicar em esqueceu seu e-mail de cadastro –clique aqui, inserir CNPJ/CPF, Inscrição Municipal, CPF do solicitante, e-mail para envio do link. O link será enviado para o e-mail indicado.

Caso o usuário não consiga obter sua nova senha de acesso pelo passos anteriores, deverá entrar em contato através do telefone (12) 3042-1055 ou do email suporteiss@sjc.sp.gov.br.

Sobre a transição entre sistemas ocorrida em 2 de setembro de 2019

Após o dia 19/09 poderei acessar a GissOnline?

Sim, o sistema estará disponível para consulta, até que os dados sejam migrados para o novo sistema.

Quais as funcionalidades do GissOnline estarão liberadas até o dia 19/09/2019?

Todas as funcionalidades estarão disponíveis até 19/09/2019 (às 23:59). Assim, todas as alterações e emissões de guias deverão ser feitas até esta data.

O que fazer em relação às competências não encerradas?

Todas as obrigações acessórias na GissOnline deverão ser cumpridas até o dia 19/09. Após essa data, as ações serão realizadas de ofício pela Prefeitura e o eventual imposto a recolher será lançado com as devidas correções e penalidades.

Poderei emitir NFSe referente a agosto no novo sistema?

Excepcionalmente, a emissão da NFS-e de competência de agosto poderá ser emitida no novo sistema Nota Fiscal de Serviços– notajoseense.sjc.sp.gov.br – até a data do recolhimento do imposto.

Sobre a migração de dados entre os sistemas

Precisarei cadastrar os tomadores/prestadores no novo sistema?

Sim, mas quando o tomador/prestador for inscrito no cadastro econômico do Município, o sistema completará os demais dados do cadastro.

Sou contador, o cliente deverá liberar meu acesso novamente no novo sistema?

Sim.

Mais informações sobre o novo sistema

Podem ser encontradas na seção FAQ da página notajoseense.sjc.sp.gov.br

Obrigatoriedade da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica

Quem deve emitir a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e)?

Todos os prestadores de serviços que exercem atividades previstas no Anexo I, da Lei Complementar nº 272/03 estão obrigado a fazer emissão da NFs-e.

O prestador que exercer mais de uma atividade tem que emitir NFS-e para todos os serviços?

Sim. Se o prestador de serviço exercer mais de uma atividade prevista no Anexo I, da Lei Complementar nº 272/03, a obrigação da emissão da NFS-e se dará para todas as atividades, individualizadamente. O prestador de serviços deverá emitir uma NFS-e para cada cada atividade que a empresa esteja cadastrada como prestadora de serviços. O sistema não permite o apontamento de mais de uma atividade numa mesma nota eletrônica.

Emissão da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica

Como deve ser emitida a NFS-e?

A NFS-e deve ser emitida on-line, por meio do Portal da Nota Fiscal de Serviços (NFS-e), somente pelos prestadores de serviços estabelecidos em São José dos Campos, mediante a utilização de senha fornecida quando do credenciamento no sistema.

O que fazer no caso de haver algum problema na hora da emissão on-line da NFS-e?

Neste caso o prestador de serviços deverá emitir um Recibo Provisório de Serviços (RPS) registrando todos os dados que permitam sua posterior substituição pela NFS-e. Todos os recibos emitidos deverão ser convertidos em notas eletrônicas em até 7 dias corridos da sua emissão. Todo recibo cancelado será convertido em uma nota cancelada.

Em quantas vias deve-se imprimir a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica?

A nota pode ser impressa em uma única via, a pedido do tomador do serviço. Sua impressão poderá ser dispensada na hipótese do tomador solicitar seu envio por e-mail.

A emissão da nota eletrônica permite o registro de operações conjugadas (mercadorias e serviços)?

Não. A NFS-e destina-se exclusivamente ao registro de prestação de serviços, exceto quando constar de expressa disposição de lei.

Até quando as NFS-e ficarão à disposição para consultas, após a sua emissão?

As notas poderão ser consultadas pelos prestadores e tomadores de serviços, no Sistema NFS-e, enquanto não transcorrer o prazo decadencial para constituição do crédito tributário. Após o prazo a consulta poderá ser realizada em arquivo magnético, desde que haja a solicitação ao fisco municipal.

Cancelamento e Substituição da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica

Após a emissão da NFS-e, pode-se alterá-la?

Não. A NFS-e somente pode ser cancelada ou substituída.

Pode-se cancelar uma NFS-e emitida?

A NFS-e emitida poderá ser substituída por outra até o dia de vencimento do imposto.

Como corrigir a NFS-e no caso de preenchimento incorreto da Nota?

A NFS-e poderá ser cancelada ou substituída por meio do Portal Nota Fiscal Eletrônica, antes do pagamento do ISSQN. O contribuinte pode utilizar a função de substituição disponível no menu para corrigir qualquer dado da nota eletrônica. A NFS-e errada é automaticamente cancelada. A nova NFS-e gerada terá nova numeração e a mesma data e competência da nota substituída. Após o pagamento do Imposto, a NFS-e somente poderá ser cancelada ou substituída por meio de processo administrativo, devendo o prestador solicitar a restituição do indébito.

Recibo Provisório de Serviços (RPS)

O que é Recibo Provisório de Serviços (RPS)?

É o documento que deve ser emitido por prestadores de serviço quando por algum motivo não conseguirem emitir on-line a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica. Também poderá ser utilizado quando da emissão de grande quantidade de notas. Nesse caso, o prestador emitirá o RPS para cada transação e providenciará sua conversão em NFS-e, mediante a transmissão diária em lote dos recibos emitidos. O processamento em lote poderá ser efetuado através de remessa em arquivo tipo "xml" com layout específico: com acesso por login e senha, disponível no sistema; mediante Certificado Digital dentro da cadeia hierárquica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras - ICP Brasil.

Há algum modelo de recibo estabelecido pela Prefeitura?

Não. O RPS poderá ser confeccionado e impresso em sistema próprio do contribuinte ou no Sistema da Nota Fiscal de Serviços, devendo conter todos os dados que permitam a sua conversão em nota eletrônica. No caso de ser confeccionado pelo prestador de serviços deverá conter cabeçalho seguintes itens: "Prefeitura Municipal de São José dos Campos - Secretaria da Fazenda - Recibo Provisório de Serviços - RPS"; numeração em ordem crescente sequencial,; identificação do prestador, do tomador e dos serviços prestados, e as seguintes mensagens: a) "obrigatória a conversão deste RPS em NFS-e em até 07 dias e b) "não tem valor como documento fiscal".

Sobre a Nota Fiscal de Serviços

O que é a Nota Fiscal de Serviços?

É a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e), documento emitido e armazenado eletronicamente em sistema próprio da Prefeitura que tem o objetivo de registrar as operações relativas à prestação de serviços em São José dos Campos.

Por que devo pedir a Nota Fiscal de Serviços?

Solicitar documentos fiscais, como a Nota Fiscal de Serviços, auxilia o município na fiscalização e na conquista de mais recursos para a cidade. É através das notas fiscais que a administração pública consegue controlar as transações e garantir que os impostos relativos às atividades sejam pagos. Além disso, em São José dos Campos todas as pessoas físicas que pedirem a Nota Fiscal de Serviços têm um incentivo a mais, concorrem a prêmios em dinheiro mediante números de extração da Loteria Federal.

Onde pedir a Nota Fiscal de Serviços?

Em estabelecimentos como escolas de educação, hotéis, laboratórios, estacionamentos, lavanderia, academias de ginásticas ou prestadores de serviços como suporte técnico de informática, veterinária, estética, construção civil, funilaria, tapeçaria, entre outros que estejam credenciados no sistema de nota fiscal eletrônica. Mais informações podem ser obtidas no link: onde pedir nota fiscal.

Qual diferença entre Nota Paulista e Nota Fiscal de Serviços?

Nota Fiscal de Serviços: é emitida quando ocorre a prestação de um serviço na cidade, sujeito ao pagamento do imposto municipal. Exemplos de serviços: escolas , hotéis, laboratórios, estacionamentos, lavanderia, academias de ginásticas.
Nota Fiscal Paulista: é emitida na compra de produtos e mercadorias, sujeitas ao pagamento do ICMS, que é um imposto estadual. Exemplos: supermercados, lojas, restaurantes etc.

O que é Recibo Provisório de Serviços?

É o documento não eletrônico emitido quando não foi possível emitir a Nota Fiscal de Serviços. Neste caso o prestador emitirá o recibo e deverá providenciar sua conversão em nota eletrônica.

O que fazer se o prestador não converter o recibo provisório?

Todos os recibos emitidos deverão ser convertidos em notas fiscais eletrônicas em até cinco dias da sua emissão. Se isso não ocorrer, ou houver a conversão fora do prazo, o prestador de serviços estará sujeito às penalidades previstas na legislação em vigor. Esses casos devem ser informados à Prefeitura.

Sobre o sorteio

Como participar dos sorteios?

Todo o consumidor, morador ou não de São José dos Campos, pode concorrer aos prêmios. Para isso é preciso fazer o cadastro e sempre que solicitar ou contratar um serviço na cidade credenciado a nota fiscal eletrônica de serviços informar o CPF e pedir a Nota Fiscal de Serviços.

Como fazer o meu cadastro?

Basta acessar o site da Nota Fiscal de Serviços e na seção 'Inscreva-se para Concorrer' informar seu CPF e CEP de sua casa. Você terá que preencher também alguns dados como endereço e informações pessoais.

Qual a periodicidade dos sorteios?

Serão 3 sorteios durante o ano nas seguintes datas: PÁSCOA • ANIVERSÁRIO DA CIDADE • NATAL.

Solicitei a Nota Fiscal de Serviços e não informei o CPF, poderei participar do sorteio?

Não. Somente as notas que tiverem o CPF indicado participarão do sorteio.

Com o Recibo Provisório de Serviços posso participar dos sorteios?

Não. Este não é um documento fiscal e deverá ser convertido pelo prestador de serviço em nota eletrônica para possibilitar sua participação no sorteio.

Como será a distribuição dos bilhetes para participar do sorteio?

A cada R$ 10,00 de notas fiscais joseenses dá direito a 1(um) bilhete eletrônico para concorrer ao sorteio. Caso a Nota Fiscal de Serviçosseja inferior a R$10,00 os valores serão acumulados com outras notas joseenses do período do sorteio até o valor que seja suficiente para emissão de 1 (um) bilhete eletrônico.

Qual prazo para concorrer ao sorteio?

Participarão todas as notas válidas emitidas no período eletivo para cada sorteio de acordo com o cronograma estabelecido no decreto. É importante lembrar que para ter direito ao prêmio o participante precisa ter previamente se cadastrado no site e informado seu CPF no momento da emissão da nota.

Se eu não participar do 1º sorteio, posso concorrer nos próximos?

Sim. Porém, os bilhetes eletrônicos com os números para concorrer ao sorteio terão validade apenas no concurso para os quais foram emitidos.

Não recebi nenhum bilhete, o que aconteceu?

Caso tenha solicitado o Recibo Provisório de Serviço e esse não tenha sido convertido em Nota Fiscal de Serviços pelo prestador de serviço, não haverá geração de bilhetes. No entanto, no momento em que o recibo for convertido você estará participando do próximo sorteio.

Sobre os prêmios

Quais são os prêmios que serão sorteados?

Serão sorteados 3 prêmios no valor de R$100.000,00 (Cem mil Reais por ano) cada.

Como o contemplado no sorteio será comunicado da premiação?

A divulgação dos portadores dos bilhetes eletrônicos premiados será publicada no Boletim do Município, em veículo da imprensa de grande circulação e no site da Prefeitura na seção bilhetes premiados do site Nota Fiscal de Serviços.

Quanto tempo o contemplado tem para retirar o prêmio?

A entrega dos prêmios ocorrerá quinze dias úteis após a data do sorteio e o contemplado terá até 90 dias para retirar seu prêmio.

Como será feita a entrega do prêmio?

O prêmio será entregue em data, horário e local a ser tratado entre a Prefeitura e o contemplado.

Legislação